組織心智：如何實現戰略和組織能力同步升級？
對于一個組織來說，團隊成員的個人心智固然重要，而一個團隊如果想產生一加一大于二的效果，則往往更依賴組織心智（戰略和組織能力）。
因此，組織心智的打造是企業可持續發展的一個重要課題。同時，充分理解組織心智（戰略和組織能力）的底層構建邏輯是產品經理實現能力躍遷的必經之路，也是產品經理走向高階崗位（例如產品總監、產品 VP、CTO、CEO ）的必備能力。
什么是組織心智？
在談組織心智之前，我們先來了解下什么是組織？在組織行為學中，有這樣一段關于組織的定義：組織是體現一定社會關系，具有一定結構形式且不斷從外部汲取資源以實現目標的集合體。也就是說“關系”“結構”“目標”“資源”都是組織的關鍵要素，而這些關鍵要素背后的底層支撐就是組織心智。組織心智是組織為了完成終極使命所需要的群體智慧，是企業持續保持成長的源動力。它包含兩個方面：戰略和組織能力。
1.戰略
孫武在《孫子兵法》中對戰略進行了全面闡述。《謀攻篇》中孫子曰：知彼知己者，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。簡而言之，戰略就是方向、目標、策略、舉措。因此對于企業經營，戰略的本質是選擇，戰略最終要講清楚企業想做什么、能做什么和應該做什么，然后找到其中的完美交集。
2.組織能力
組織能力指團隊能發揮的整體戰斗力，核心是匹配戰略達成共同目標。拿足球隊、交響樂隊、軍隊這三類組織來說，足球隊的組織能力是協同力，足球隊如果想贏得比賽，除了整體比賽策略以及前鋒、后衛等各個關鍵角色職能的布局之外，更考驗賽場球員的配合度；交響樂隊的組織能力更多體現在統籌力上，包括總指揮的協調力度、演奏流程機制和配合流暢性，只有這樣才能演奏出優美的樂章；軍隊的組織能力更看重共同愿景、士兵的行為指標以及獎懲機制，只有這樣才能贏得軍事的勝利。
當然，對于商業組織而言，戰略和組織能力的構建邏輯會更復雜一些。接下來我將通過商業組織的基本要素和組織陣型的介紹，幫助你更好地理解組織心智的升級邏輯。
商業組織的基本要素和組織陣型
1.基本要素
眾所周知，任何一個商業組織通常都包含三大要素：業務、團隊、資本。
商業組織如果想實現商業目標，業務、團隊和資本這三個要素缺一不可。比如很多傳統企業（例如能源、地產、教育行業）都在搭建互聯網科技梯隊來推動企業數字化轉型業務，盡管具備明確的業務方向，也有很好的資本積累，但是因為很難在短期內快速組織一支科技型的隊伍，最終常常以失敗告終。 比如早期人工智能技術服務商具備明確的業務方向和高精尖的科技型團隊，但是業務前期投入巨大，往往因為缺乏資本力量加持，最終很難擴大業務規模。
2.組織陣型
組織陣型是支撐業務經營管理的底層支柱。 典型的商業組織陣型由文化、戰略、組織能力這三層組成。而企業文化、戰略和組織能力這三者之間的關系是相互連接、一脈相承。
戰略來源于企業文化（信仰：Belief）、使命（Misson：扮演的角色）、愿景（Vision：畫面感）、價值觀（Value：道德標準），而組織能力則是支撐企業戰略的底層能力，在某種意義上戰略方向也決定了企業需要構建什么樣的組織能力。其中，戰略和組織能力的關系好比雞和蛋的關系。比如企業創業初期，通常是戰略決定組織能力，而業務達到一定體量時，新的組織能力反過來又會形成新的戰略。
一個企業如果想形成業務壁壘，戰略和組織能力缺一不可。因為就算戰略做得再好，組織能力為零，企業仍然不會有任何戰斗力；反之就算組織能力再強，但是戰略方向不對，最終也不會有好結果。
如何實現組織心智升級？
關于組織心智升級，有這么一個簡單的公式：組織心智升級 = 戰略升級 * 組織能力升級
從公式中可知，如果我們想實現組織心智升級，那么需要同步考慮戰略升級和組織能力升級。下面我們分別從這兩個層面進行詳細說明。
1.戰略升級
戰略是持續指導企業動態發展的有效工具，你一定聽過經典的哲學三問：“你是誰？你從哪里來？要到哪里去？”，是的，這三個問題直接指向戰略的本質。
隨著時代的發展，企業需要不斷通過業務轉型和經營管理變革應對市場環境的擠壓，但是萬變不離其宗。在進行戰略選擇和戰略升級的過程中，企業需要一直遵循某種底層思考邏輯和規律，而這種規律能有效幫助我們理清戰略意圖，從而精準地進行戰略升級。
2.組織能力升級
這里我用楊國安教授的“楊三角”理論詳細闡述一下組織心智升級的底層邏輯。“楊三角”理論提出，組織能力的升級包含員工思維、員工能力和員工治理這三個維度。
第一個維度——員工思維：主要解決員工“愿不愿意”的問題，目標是讓員工充分認可企業文化和價值觀，通過共同愿景驅動員工努力工作。
第二個維度——員工能力：主要解決員工“能不能”的問題，目標是通過人才培養機制提升員工充分理解戰略和高效落地執行的能力。
第三個維度——員工治理：主要解決“許不許”的問題，目標是通過開放的工作流程和環境機制，讓員工進行充分的價值發揮。
對于產業智能時代的科技型企業而言，因為競爭趨勢的演變和技術的發展，用戶群體和需求也在不斷變化，這就要求組織具備更強的靈活性，組織心智具備更快的升級能力。比如不定期升級企業戰略，同時充分提升工作環境的靈活度和開放性，并通過底層文化、游戲化激勵等方式充分激發團隊的自驅力，打造堅實的組織能力，最終實現組織心智升級。
新時代的組織能力，從利益驅動，到共同愿景驅動；從循規蹈矩，到創新涌現！
（作者：白蓮）
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